一、高水平专业的设计是工程质（zhì）量保障的前提：

我们以"专（zhuān）家设计顾问团"领（lǐng）衔的（de）经验丰富（fù）、富有（yǒu）创新精神的专业人才,强力（lì）打造专业化的设计。我们专业的设计（jì）师和您进行详尽的沟通,并做好客户登记,因为只有（yǒu）充分了解的基础上,才可以为您做出（chū）高质（zhì）量的设（shè）计方案。为客户出的每一套（tào）方案，都要经过设计小组讨论，以"集体设（shè）计、方（fāng）案评（píng）议"的模式为客户全心全（quán）意的服务。设计部经理在设计师约客户看（kàn）方案之前，对设计方案（àn）进行审核把关，确保为（wéi）客户提供称（chēng）心如意的装修方案。公司（sī）率先（xiān）推出"将设计进行到底"的服务（wù）理念，设计师不仅在（zài）售前（qián）、售中（zhōng）为客户提供（gòng）装修方案设计、指导工地施（shī）工的服务；同时为了使客户称（chēng）心（xīn）如意的设计方案（àn），得到wan美实现，设计师还将为（wéi）您提（tí）供家具、灯饰、布（bù）艺及工艺品等软装饰用品（pǐn）的（de）购置指导和陈设建议等服务（wù），从而（ér）全力为您打造经典工程。

二（èr）、高水平专业的设（shè）计是工程（chéng）质量保障的前提：

公司就材料的使用（yòng）等（děng）级规定了严格的使用标（biāo）准（zhǔn），严禁任（rèn）何不合格（gé）的材料进入（rù）工地。公（gōng）司所有（yǒu）使用的材料均达到国家环保标准（zhǔn），确保为客户营造一个绿（lǜ）色（sè）、健康的场（chǎng）所。同时，公司就装饰材料的采购与信誉较好（hǎo）、规模（mó）较大的知名厂商签订长（zhǎng）期供货合同（tóng），从而（ér）保（bǎo）障了材（cái）料质量的稳（wěn）定可靠。公司（sī）以（yǐ）集中配送的管理模式使材料（liào）的（de）出库、进入施工现场（chǎng）及（jí）使（shǐ）用（yòng）都有专（zhuān）业人员验收、把关，从而确保为工程施工（gōng）提供（gòng）环保、高质（zhì）量的（de）装（zhuāng）饰材料（liào）。

三、各（gè）阶段的验收是工程（chéng）质量保障的措（cuò）施：

施工现场设立"九游官方端入口和天恒质管台"，实施（shī）对"施工（gōng）现场管理（lǐ）"、"施工进度"、"按图施工（gōng）"、"施工工艺"、"客（kè）户意见（jiàn）"、"监理巡检"等情（qíng）况，进行（háng）深入而动态监控管理的"九游官方端入口和天恒 质管台质量监控体系"。在整个施工期间，工长首先对工程质量进行自查（chá），发现问题及时（shí）调整。工程监理陪同客户对新房进行施工前检（jiǎn）查（chá）和必要的（de）防水与电（diàn）路工程验收（shōu）；对原建筑施工不合格（gé）的工（gōng）程（chéng），进行提醒和建议整改。工（gōng）程监（jiān）理、工长和客户一起对各阶段的工程进行验收，让工（gōng）程质量使客户做心（xīn）中（zhōng）有数。

四、工程互检是工程质量保障的强化：

为确（què）保工程质量工程监（jiān）理（lǐ）互相抽查（chá）对方工地，总结交流经验，同时发（fā）现（xiàn）问题及时（shí）上报，从而（ér）防止问题的（de）隐（yǐn）藏，使得工程质量保障得到有力的（de）强化。

五、工程抽检是工程质量（liàng）提高的有效手（shǒu）段

工程（chéng）部经理对于（yú）工地进行有目（mù）的巡回抽检（jiǎn），确保工程严抓不懈。

六、质管队巡检工地是工程质量保（bǎo）障的力（lì）度体现 ：

公司客服定期（qī）组织（zhī）公司（sī）高层领（lǐng）导抽（chōu）检工地，从而使工程（chéng）质量（liàng）直接受公司高层（céng）领导的监控，让您（nín）装修放心到家（jiā）。

七、快速处理客户投诉是工程质量保障的必要（yào）手段 ：

对（duì）于客户的投（tóu）诉（sù），我们（men）采用"24小时圆满处理体系（xì）"，决不（bú）让（ràng）客（kè）户焦（jiāo）急等待（dài）或有什么遗憾。公司客服接受客户投诉（sù）将直接被反映到总（zǒng）经理（lǐ）处（chù），进（jìn）行24小时快（kuài）速处理（lǐ），使您（nín）享受真正"上帝"的待遇。对（duì）于我们（men）的错误，我们向来（lái）以实（shí）际行动，向客户表示真诚歉意，直到取得客（kè）户（hù）的原（yuán）谅为止。

八、售（shòu）后（hòu）服务办理是工程质（zhì）量保障的润滑剂：

售后服务办理（lǐ）:按公司有关规定进行保（bǎo）修、保（bǎo）洁及（jí）其它（tā）有关的售后服（fú）务的办理。使您享受我们wan善服（fú）务给您带来的温馨与惊喜。

九、售后回访（fǎng）是工（gōng）程质量保障的较好方式（shì）：

工程完（wán）工后两年内，客户服务中心依据（jù）"跟踪回访体系"对客户（hù）进行定期真情回（huí）访，任何（hé）施工质量问（wèn）题我（wǒ）们将以快的速度（dù）为您圆满解决，从（cóng）而解决客户的（de）后顾之忧。