一（yī）、高（gāo）水平专业的设计（jì）是工程质量保障的前提：

我们以"专家设计顾问团"领衔的经验丰（fēng）富、富有（yǒu）创新（xīn）精神的专业人才,强力打造专业化（huà）的设计。我们专业的（de）设计师和您进行详尽（jìn）的（de）沟通,并做好客户登记,因为只（zhī）有（yǒu）充分了解的基础（chǔ）上,才（cái）可以为您做出高质量（liàng）的设计方案。为客户出的每一套（tào）方案（àn），都要经过设计小（xiǎo）组讨论，以（yǐ）"集体设计、方（fāng）案评议"的模式为客（kè）户全心全意的服务。设计部（bù）经理在设计师约客（kè）户看方（fāng）案之前（qián），对设计方（fāng）案进行审核把关，确保（bǎo）为客户提供称心（xīn）如意（yì）的装修方案（àn）。公（gōng）司率先推出"将设计进行（háng）到（dào）底"的服务理念，设计师不仅在售前、售中为（wéi）客（kè）户提供装（zhuāng）修方案设计、指导（dǎo）工地施工的服务；同时为了使（shǐ）客户称（chēng）心如意（yì）的设计方案，得到（dào）wan美实（shí）现，设计师（shī）还将为您提供家（jiā）具、灯饰、布艺及工艺品等软（ruǎn）装（zhuāng）饰（shì）用（yòng）品的购（gòu）置指导和陈设建议等服（fú）务，从而全力为（wéi）您打（dǎ）造经（jīng）典工程。

二、高水（shuǐ）平专业的设计是工（gōng）程质量保障的（de）前提：

公司就材料的（de）使（shǐ）用等级规定了严格的使用标准，严禁任何不合格的材料（liào）进入（rù）工地。公司（sī）所（suǒ）有使用的材料均达到国（guó）家环保（bǎo）标准，确保为客户（hù）营（yíng）造一个绿色、健康（kāng）的（de）场所。同时，公司就装饰材料的采购（gòu）与信誉较好、规模较大的知名厂商签订长（zhǎng）期供货合同，从而保障了材料质量的（de）稳定可靠。公司以集中配送的管（guǎn）理模式使材料的出库、进入（rù）施（shī）工现场（chǎng）及使用都有专业人员验收、把关，从而确保为工程施工提供（gòng）环保、高质量的装饰（shì）材料。

三、各（gè）阶段（duàn）的验收（shōu）是工程质量保障（zhàng）的措施：

施工现场设立（lì）"天（tiān）恒（héng）质管台"，实（shí）施对"施工现场管理"、"施工进度"、"按图施工"、"施（shī）工工（gōng）艺"、"客（kè）户意见"、"监（jiān）理巡检（jiǎn）"等情况，进行深入而动态监控管理的"九游官方端入口和天恒 质管台（tái）质量监（jiān）控体系"。在整个施工期间，工长首先对工（gōng）程质量进行自查，发现问题及时调整。工（gōng）程监理陪同（tóng）客户对新房进行施工前检查（chá）和必要的防水与（yǔ）电（diàn）路工（gōng）程验（yàn）收；对原建筑施工不合格的工程，进行提醒（xǐng）和建议整改（gǎi）。工程（chéng）监理、工长和客户一（yī）起对（duì）各（gè）阶（jiē）段的工程进行验收，让（ràng）工（gōng）程质量（liàng）使客（kè）户（hù）做心中有数。

四、工程互检是（shì）工程质量保障的（de）强化：

为确保工程质量工程监理互相抽查对（duì）方工（gōng）地，总结交流经验，同时发现问题及时上报，从而防止问题的隐（yǐn）藏（cáng），使得工程质量保障得到有力的强化。

五、工程抽检是工程质量（liàng）提高（gāo）的有效手段

工程部经理对于工地进行有（yǒu）目的巡回抽检（jiǎn），确保工程（chéng）严抓不懈。

六、质管队巡检工地是工程质量（liàng）保障的力（lì）度体现 ：

公司（sī）客服定期组织公司高层领导抽检工地，从（cóng）而（ér）使工程质量直接受公司高层领（lǐng）导的（de）监（jiān）控（kòng），让您装修（xiū）放心到家。

七（qī）、快（kuài）速处（chù）理客户投诉是工程质量保（bǎo）障的必要手（shǒu）段 ：

对于（yú）客户的投（tóu）诉，我们采用"24小时圆满处理体系（xì）"，决不让客（kè）户焦急等待或有什么遗憾（hàn）。公司客服接受客户投诉将直接被（bèi）反映（yìng）到总经理处（chù），进行24小时快速处理，使（shǐ）您享受真正"上（shàng）帝"的待（dài）遇。对于我们的错误，我们向来以实际行动，向客户表示真诚歉意，直（zhí）到取得客户的原谅为止。

八、售后服务办理是（shì）工程质量（liàng）保障的润滑（huá）剂（jì）：

售后服务（wù）办理:按公司（sī）有关规定（dìng）进（jìn）行保修、保洁及其它有关的（de）售后服（fú）务的办理。使您享（xiǎng）受我们wan善服务给您带来的温馨与惊喜（xǐ）。

九、售后回访是工程（chéng）质量保障的（de）较（jiào）好方式：

工程完工（gōng）后两年内，客户服务中心依据"跟踪（zōng）回（huí）访体系"对客户进行（háng）定（dìng）期真情回访，任何施（shī）工质量问题我们将以快的速度（dù）为您圆满解决，从而解决客户的后顾之（zhī）忧。